Regulamin

Informacje ogólne

  • Właścicielem sklepu internetowego sklep.gabson.com.pl jest firma:
  • Gabson Usługi Informatyczne Przemysław Tarkowski z siedzibą w Warszawie (ul. Fasolowa 15A/11; 02-482 Warszawa; NIP 821-225-87-24; REGON: 142255490)
  • Korzystanie z serwisu/sklepu sklep.gabson.com.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  • Wszystkie ceny podane w serwisie są wyrażone w złotych polskich. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki. Cena podana przy każdym towarze jest obowiązująca w chwili złożenia zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania i odwoływania cen promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

Zamówienia

  • Zamówienia na towary oferowane w sklepie internetowym przyjmowane są poprzez formularz z koszykiem zakupów na stronie internetowej, pod numerem telefonu: 509 850 999 lub pod adresem e-mail zamowienia@gabson.com.pl.
  • Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 13:00, w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są w najbliższym dniu roboczym.
  • Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje na podane konto e-mail, automatycznie generowany przez sklep, list elektroniczny ze szczegółami zamówienia.
  • Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku gdy podane przez Kupującego dane w formularzu zakupu są niepełne, błędne lub wzbudzają wątpliwości co do ich prawdziwości.
  • Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
  • w przypadku zamówień płatnych za pobraniem - w chwili otrzymania zamówienia
  • w przypadku zamówień płatnych serwisem eCard np. kartą VISA, MasterCard  lub przelewem (z mBanku, MultiBanku, Inteligo, itd.) - po  zaksięgowaniu wpłaty na koncie firmy, zazwyczaj od 1 do 2 dni  roboczych.
  • w przypadku zamówień płatnych przelewem - w chwili wpływu należności na konto firmy GABSON
  • Do każdego zamówionego produktu dołączana jest faktura VAT.
  • Od chwili złożenia zamówienia do chwili wystawienia faktury, klient ma prawo anulowania zamówienia lub zmiany danych koniecznych do wystawienia faktury. Anulowanie lub zmiany zamówienia należy zgłosić mailowo na faktury@gabson.com.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu 509 850 999.
  • Od chwili wysłania towaru klient nie może anulować lub zmienić zamówienia.

Dostarczenie przesyłki

  • Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL lub Poczty Polskiej. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy.
  • Sklep nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie czasu dostawy z przyczyn nie leżących po stronie sklepu.
  • Sklep nie prowadzi sprzedaży na miejscu.
  • Koszt dostarczenia zamówionego towaru na terenie Polski wynosi (niezależnie od liczby zamówionych produktów):
  • przy wpłacie na konto: 15 zł
  • płatne kartą lub za pobraniem u kuriera: 20 zł
  • W przypadku zamówienia powyżej 500 zł, usługa transportu jest gratis!

Reklamacje i zwroty

  • Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku 'O ochronie praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny' z towaru zakupionego w naszym sklepie klient może zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
  • Zwrot jest możliwy tylko w przypadku gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony (dotyczy to również opakowania).
  • Towar powinien zostać odesłany przez Kupującego w takim stanie, jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu.
  • Sklep gwarantuje zwrot wartości produktu w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem na konto wskazane przez Kupującego. Koszt dostawy i odesłania towaru pokrywa Kupujący i nie podlegają one zwrotowi.
  • W przypadku zwrotu towaru z zamówienia wcześniej wysłanego na koszt Sklepu, kwota zwrotu zostanie pomniejszona o koszt dostawy według aktualnych cen dostaw.
  • W przypadku specjalnych zamówień indywidualnych, klient nie ma możliwości zwrotu zakupionego towaru, jeżeli towar ten nie posiada żadnych wad fabrycznych lub powstałych w wyniku dostawy.
  • Reklamacja produktu może nastąpić z następujących powodów:
  • wady fabrycznej towaru (kiedy produkt jest niesprawny w momencie zakupu)
  • wady powstałej w wyniku dostawy (gdy opakowanie jest uszkodzone lub zerwane są taśmy zabezpieczające - warunkiem koniecznym przyjęcia tego typu reklamacji jest spisanie wraz z kurierem, protokołu reklamacyjnego)
  • Reklamowany towar należy odesłać na adres firmy. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zostaną zwrócone natychmiast po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu towaru.
  • Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt firmy Gabson nie będą przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia. 
  • Dotyczy zamówień z wysyłką gratis. W przypadku zwrotu towaru, który obniży ostateczną wartość zamówienia do kwoty poniżej progu darmowej wysyłki, zwrot kosztów za odesłane produkty zostanie pomniejszony o koszt transportu.
  • Jeżeli będziesz miał jakiekolwiek pytania odnośnie reklamacji, skontaktuj się z pisz na reklamacje@gabson.com.pl

Postanowienia końcowe

  • W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów.
  • Wszystkie dane osobowe są gromadzone w celu usprawnienia i polepszenia jakości usług oraz w celach statystycznych i marketingowych, dane te są przeznaczone wyłącznie dla firmy Gabson . Na zasadach przewidzianych przepisami o ochronie danych osobowych, każdy ma prawo do wglądu do swoich danych oraz ich zmian. Zbieranie danych odbywa się na zasadzie pełnej dobrowolności. Klient korzystający z usług firmy Gabson wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz.U. 133/97 poz.883).
  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez firmę Gabson moich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w sklepie gabson.com.pl, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997. 
  • Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu.